Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo el pago con transferencia?

Te enviaremos los datos de nuestra cuenta bancaria a tu email una vez finalizada el pedido.

Luego de realizado el pago, por favor envianos dentro de las 4hs de efectuado el pedido el comprobante por mail, Instagram o whatsapp para poder completar tu compra.

¿Pagos efectuados con Mercado pago?

Podrás abonar con todas las tarjetas , dinero en cuenta de MP, Rapipago y Pago Fácil, eligiendo MERCADO PAGO como medio de pago en el checkout.

¿Hacen envíos?

Sí, hacemos envíos a todo el país. El costo de envío es a cargo del cliente, así como también el riesgo de la mercadería en tránsito.

¿Cuál es el tiempo de demora del envío?

Demora en llegar 5 a 10 días hábiles. Recordá que si no te encuentran en tu domicilio, vuelve a ser enviado a la sucursal de correo en donde solo tenés 3 días para retirarlo.

¿Qué sucede si vence el plazo y no fui a retirar mi compra a la sucursal del correo?

Vencido el plazo vuelve al remitente. A la brevedad nos pondremos en contacto para  concretar un segundo envío. El costo del mismo corre por cuenta del cliente

¿Qué hago si no me llega el número de seguimiento de mi compra?

El número de seguimiento  es enviado al mail con el que completas tus datos, al realizar el pedido. En el caso de no recibirlo luego de 48 horas de finalizada la compra, podes consultarlo por mail, instagram o whatsapp.

¿Qué sucede si al momento de realizar el pedido completo mal mis datos?

Pedimos siempre chequear los datos personales, ante todo el mail antes de efectuar la compra. En el caso de errores contáctate con nosotros de inmediato vía mail, instagran o whatsapp.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Comunícate con nosotros por whatsapp o escribinos al mail y nos pondremos en contacto a la brevedad.

¿Cuál es la política de cambio?

Los productos se cambian únicamente por falla de fábrica, no aceptamos cambios ni devoluciones por otro modelo, talle o variante (color/estampa). Tampoco cubrimos defectos por prendas usadas o lavadas, siendo el cliente el único responsable.

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